“去年我们公司的销售额大㊣概是20亿㊣元，其中，出境游有10多亿，今年出境游还能增长一倍。”皮肤黝黑、身材瘦削的于敦德说这话时，语调轻松，他戴着一副近视眼镜，笑起来像个稚气未脱的大学生。
于敦德是途牛网的CEO，今年才32岁。根据艾瑞的统计，2012 年，途牛这家主做旅游线路产品零售的OTA(Online Travel Agent，在线旅行社)在国内在线旅游出境游的市场占比达到 15%，仅次于以✅ 33.7% 份额位居第一的携程。
在南京玄武区徐庄软件园的途牛大厦里，有 1000多名员工在途牛的各个业务链上忙碌着，他们的平均年龄只有25岁。
途牛网创立至今不过7年左右的时间。如今，已完成了三轮共计数千万美元的融资，投资方阵容强大，包括红杉资本、日本乐天集团、戈壁投资等。今年 1 月，当当网前 C㊣FO 杨嘉宏加盟途牛，出任 CFO，这被业界解读为途牛即将IPO的讯号。
对于今天的✅成绩，除了归功于“团队很给力”等主观因素，于敦德认为，是途牛赶上了一个好时候，“整个中国的旅业都在快速增长，这几年出境游增长特别快。”
途牛的确赶上了一个大势。根据艾瑞的数据，2009 年以来，中国在线旅游市场的交易规模每年保持 27% 以上的增长，2012 年达到 1729.7 亿元。近两年，出境游市场也开始突✅飞㊣猛进。国家旅游局的统计数据显示，2002 年到 2012 年，我国出境旅游人数由 1660 万 人 次 增加 到 8318.27 万 人次，成为世界上出境旅游增长最快的国家。
多种利好刺激了中国出境游的迅猛增长。目前中国的旅游目的国家已超过 140 个，不少国家对中国公民实行免签或落地签。
近年来，个人经济收入的不断增长和人民币的持续升值，也让越来越多的中国人尝试走出去。在今年 4 月的博鳌亚洲论坛上，国家主席习在主旨演讲中称，今后 5 年，中国出境旅游有可能超过 4 亿人次。
在出境游快速增长的大势下，途牛网的收入结构出现了“反转”，在其总营收中，出境游的占比已达 50%以上，成为最大的收入来源。途牛的变化只是中国出境游市场迅猛发展的一个小节，这个市场的淘金热才刚刚开始。
携程延续了一贯的“舍我其谁”的作风，坚持提供✅一站式的海外出行㊣服务，既有国际酒店、机票的预订，也有针对自㊣由行、跟团游的旅游路线产品。据艾瑞的统㊣计，2012 年携程以 33.7% 的市场占比，位居在线旅游出境游市场的第一位。
这并非一日之功。早在 2003 年，携程就战略投资了上海翠明国际旅行社，后者只有 20 多个员工，年营业额只有数百万元。“我们看好的是翠明全面的业务资质，特别是出境游资格。”时任携程 CEO 范敏说。2010年和 2012 年，携程分两次完成了✅对香港永安旅游的全资收购，后者在境外拥有强大的地接免税定义、酒店合作及行程设计等优势，对增强地面旅行服务能力，尤其是出境游业务提供了支持。在出境游市场，携程不仅销售自己的产品，也做其它生产商的代㊣理。
2012 年，在境内业务陷入价格战之际，携程将出境游视为新的利润增长点，以求在海外市场“大踏步、”。去年 8 月，携程与全球最大的酒店预订网站Booking 合作，将后者在海外 172 个国家的 20 万家酒店资源引入携程的渠道，使携程的海外酒店总量从原来的10 万家激增至 22 万家。
但像携程这样，既提供酒店、机票、旅行产品的一站式服务，又集旅游产品生产商、服务商和零售商于一体的 OTA 并不多见。
艺龙就走向了携程的“反面”。它几年前开始㊣做减法，从一站式转变为现在的专业酒店预订平台，主抓自由行人群。在出境游㊣市场，艺龙依然只做酒店。2012 年，就在携程牵手 ㊣Booking 后不久，艺龙与 Exp㊣edia 签订协议，为消费者提供更多的境外酒店预订，后者在全球拥有15.5 万家的酒店资源。但是，艺龙 CEO 崔广福拒绝涉足线路打包产品，在他看来，艺龙的用户以自由行、自助游为主，“不喜欢被绑定”。
途牛网则选择在另一个细分领✅域突围。途牛只做一件事情——专注休闲度假旅游，主要代理旅行社的产品。目前以㊣跟团游为主，自助游占少数。据艾瑞的统计，2012 年的在线旅游跟团游领域，途牛升至行业第一位，占比达 16.7%，携程以 13% 位居第二。
“我们的增长速度非常快的一个根本原因是，携程是封闭的，从头到尾自己做。而我们是开放的，生产商专注生产，然后批发给我们。”于敦㊣德认为，这个行业需要分工协作，在一个公司里同时做好多个流程是非常困难的。
借助类似的逻辑，同程、悠哉等 OTA 也在出境游市场上迅速壮大，成为携程不可忽视的对手。据艾瑞的统计，2012 年，同程、悠哉也分别取得了 6.5% 和㊣ 3.8%的市场份额。
日益增长的中国出境游人群也被外资 OTA 看在眼里。 2006 年起，Booking 就开始为中国用户提供中文版本的海外酒店预订服务，并于 2010 年在中国设立首个办事处。目前，Booking 在中国日益壮大的中产人群中赢得了不少粉丝。据 Booking 亚太区常务董事Adrian Currie 向《21CBR》提供的数据，预计今年会有超过 100 万人次的中国游客使用预订海外酒店。
不过，Adrian Currie 表示，目前 Booking 在中国的业务重心仍是入境游。Booking 在北京、上海和广州三地的分公司共有 100 多名员工，他们的主要任务是与国内酒店发展合作关系，支持酒店上✅线，并帮助酒店面向国内外客人宣传营销。
实际上，线下旅行社一直是中国出境游市场上一支不可小觑的力量。据国家旅游局的公报，2012 年由旅行社组织的出境旅游达 2830.58 万人次，占总✅人㊣次的34.03%。
2012 年对于国内出境游旅行社来说，也是“大事件”频发的年份。这年 2 月，海航集团完成对凯撒旅游的收购;4 月，携程战略投资太美旅行;7 月，众信国旅的IPO 申请获批，其背后的 PE 投资者是九鼎;10 月，君联资本完成对凤✅凰旅游的✅逾亿元注资。
君联资本负责凤凰旅游项目的董事总经理刘泽辉告诉《21CBR》记者，资本之所以在这个时候密集进驻出境游旅行社，主要是因为“出境游的大✅势来了”。
除了与携程、天涯等网站合作，Booking 中文官网也可以为用户提供预订服务;Expedia 同样如此。因此，Booking、Expedia、携程、艺龙等彼此之间亦是对手。
随之而来㊣的问题是，作为消费者，如果你打算在今年的国庆节期间自助游欧洲，你会选择在哪个网站预订服务?
“我觉得每个顾客都不会看过一家网站马上就订，大多数人会去比较。”Booking 大中华区总经理赖军说。
